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Cursos
Formación Elearning
Comercial y Ventas
Convertir Oportunidades en Necesidades - 6 horas
Cursos
Formación Elearning
Comercial y Ventas
Convertir Oportunidades en Necesidades - 6 horasDuración:
6 Horas
Objetivos:
Este curso ayudará a los participantes a capacitarse en la habilidad para averiguar nuevas necesidades de los clientes en el proceso de compra y satisfacer estas necesidades a través de la venta cruzada, tanto en el proceso de Cross-Selling como Up-Selling.
Contenido
- El proceso comercial y la detección de oportunidades
- Proceso de asesoramiento comercial a clientes
- Atención de las necesidades del cliente
- Incrementar el valor de los clientes actuales
- La venta cruzada
- Beneficios de la venta cruzada
- Cómo enfocar la venta cruzada